Chính sách bảo hành

Tại CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ BLC, chúng tôi cam kết không chỉ mang đến cho khách hàng những phụ kiện, linh kiện máy tính chất lượng mà còn đi kèm với chính sách bảo hành minh bạch, nhanh chóng, hỗ trợ tận tâm. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành phụ kiện linh kiện máy tính tại hệ thống của chúng tôi.

1. Thời Gian Bảo Hành Theo Sản Phẩm

Chúng tôi áp dụng thời gian bảo hành linh động, tùy theo từng loại sản phẩm:

📝 Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc tem niêm phong sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Để sản phẩm được tiếp nhận bảo hành, cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn tem bảo hành, tem niêm phong và số serial đầy đủ, không bị rách hoặc tẩy xóa.

• Lỗi phát sinh là do kỹ thuật của nhà sản xuất, không do người dùng gây ra.

• Sản phẩm không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba.

3. Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Chúng tôi xin từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm rơi vỡ, cháy nổ, ẩm ướt, vào nước, chập điện do nguồn không ổn định.

• Mất tem, mờ số serial, hoặc bị sửa chữa trái phép.

• Sản phẩm bị biến dạng vật lý, móp méo, nứt vỡ do tác động bên ngoài.

• Hết thời gian bảo hành theo quy định.

4. Quy Trình Bảo Hành

1. Liên hệ trung tâm CSKH qua hotline, Zalo, fanpage hoặc email.

2. Cung cấp thông tin sản phẩm và tình trạng lỗi.

3. Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc đến trực tiếp cửa hàng.

4. Bộ phận kỹ thuật kiểm tra – xác minh và phản hồi trong vòng 1 – 2 giờ làm việc.

5. Tiến hành đổi mới / sửa chữa / hoàn tiền tùy trường hợp cụ thể.

5. Hỗ Trợ Giao Nhận Bảo Hành Tận Nơi

• Đối với khách hàng nội thành (Hà Nội, TP.HCM), CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ BLC hỗ trợ giao nhận bảo hành qua Grab/AhaMove.

• Ngoại tỉnh: Khách gửi qua bưu điện/GHN/GHTK, chúng tôi hỗ trợ chiều gửi lại miễn phí nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.

Cam Kết Của Chúng Tôi

Với mục tiêu “Chất lượng là ưu tiên hàng đầu”, chúng tôi cam kết:

• Hỗ trợ khách hàng bảo hành nhanh – xử lý gọn – không phiền hà.

• Đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng khi sản phẩm gặp sự cố ngoài ý muốn.

• Luôn minh bạch trong mọi khâu tiếp nhận – kiểm tra – xử lý.

Thông tin doanh nghiệp:

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển phụ kiện linh kiện máy tính, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Số 2 Ngõ 281 Đường Chiến Thắng – Phường Văn Quán – Quận Hà Đông – Hà Nội – Việt Nam

📞 Hotline 1 Mr: Vũ: 0902.208.444     Hotline 2 Mr Dũng: 0965.461.736    Hotline 3 Mr Long: 0869.071.192

📩 Email: nguyenvu16021992@gmail.com     Email: nguyendung2004an@gmail.com      Email: long.nv071192@gmail.com

Website: blccomputer.vn

Fanpage: facebook.com/banlocomputer

Tiktok: tiktok.com/banlocomputer